Betaalmethoden
Levertijd
Bestellingen geplaatst en betaald voor 13:00u worden dezelfde dag verstuurd.
Indien een artikel niet op voorraad beschikbaar is, staat de verwachtte leveringstermijn vermeld zodra het artikel opnieuw leverbaar is. Ortho Van Reeth stelt dan ook alles in het werk om deze ingeschatte leveringstermijn te respecteren.
Wij werken ook met dropshipping voor sommige artikelen en deze zullen ook dezelfde dag of de dag erna verstuurd worden, maar dit kan maximum 3 dagen in beslag nemen omdat deze uit het buitenland komen, rechtstreeks van de fabrikant. We hebben hiervoor gekozen omdat u op deze manier telkens de nieuwste uitvoering krijgt.
Leveringsadressen
BVBA Van Reeth Orthopedie levert bestellingen alleen af op fysieke adressen: thuis, bij familie of vrienden, op het werk, …
Bestellingen worden niet verstuurd naar een postbusadres.
Wij leveren uit naar België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk.
Gratis verzending - Leveringskosten
Bestellingen vanaf 75 EUR excl. BTW worden gratis verzonden. Voor bestellingen minder dan 75 EUR, wordt een leveringskost aangerekend:
- 6 EUR in België
- 10 EUR in Frankrijk, Nederland, Duitsland en Luxemburg
Zending traceren
U kan uw zending traceren via de website van Bpost be door gebruik te maken van uw track & tracecode.
Niet thuis
Bestellingen worden aangeboden voor aflevering. Bestellingen die de post niet kan afleveren, kunnen later afgehaald worden in een afhaalpunt. Bpost zal hiervoor een afhaalnota achterlaten op het leveringsadres.
Tip : Overweeg uw bestelling te laten afleveren op een adres waar altijd iemand aanwezig is: werk, buur, familie,…
Retourneren
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen het recht om af te zien van de aankoop en de verkoopovereenkomst te ontbinden.
Bij een retourzending binnen deze termijn ontvangt u het aankoopbedrag uiterlijk na 14 dagen terug onder de volgende voorwaarden:
- Het artikel is onbeschadigd
- Het artikel vertoont geen gebruikssporen.
- Het artikel wordt terugbezorgd in de originele verpakking voorzien van alle originele labels.
- Bij elke terugzending vragen wij wel eerst contact met ons op te nemen per mail.
Bij producten die beschadigd zijn of die gebruikssporen vertonen, behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen. Maatwerkartikelen en producten in uitverkoop komen echter niet aanmerking voor retourzendingen.
Wij vragen u in geval van retourzending altijd vooraf per mail contact op te nemen met onze klantenservice.
Betaalmogelijkheden
Bvba Van Reeth Orthopedie biedt aan:
Alle betaalmiddelen die aangeboden worden op de webshop MX-Brace.
Customer support
Klantenservice
+32 11 55 15 90 ( Tel. uitsluitend tijdens de kantoor uren)